Манн, Иванов, Фербер

Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Facebook и Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC.

Доверие — мощная сила, которая лежит в основе успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая — доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу.

Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений.

Согласно концепции авторов, доверие состоит из четырех элементов: компетентность, средства, мотивы и действия, и они объясняют, как вплести их в деятельность компании. А еще показывают, как восстановить доверие в случае утраты (да, это возможно).

Анализ пяти основных помех, мешающих эффективной работе самого мощного ресурса компании, и методы их устранения – в жанре бизнес-романа

"Капитал" Карла Маркса в свое время оказал огромное влияние на экономическую науку, а также на политические движения. Понимание механизма того, как большие деньги движут миром, дало возможность осознанно управлять тем и другим. Второй том, "Процесс обращения капитала" (выпущенный Энгельсом в 1885 году, после смерти Маркса), рассматривает так называемые схемы воспроизводства. Капитал, единожды образовавшись, далее практически сам создает условия своего существования и роста, и это универсальное, вневременное явление не только интересно, но и крайне важно для управления денежной массой. Том дополнен статьями исследователей и современников Маркса, из которых становится яснее общая канва экономической мысли конца девятнадцатого века.

Новая книга Кейта Феррацци, автора бестселлера "Никогда не ешьте в одиночку", посвящена тому, как укрепить стойкость команды и повысить конкурентоспособность бизнеса в современном мире. Книга стала бестселлером Wall Street Journal.

Насколько устойчива и адаптивна ваша бизнес-модель? Используете ли вы все возможности виртуальной, удаленной и гибридной командной работы? Способны ли вы мыслить на перспективу и системно исследовать новые возможности?

Если нет, то еще не поздно учиться у лучших. Кейт Феррацци вместе с соавторами Кианом Гоаром и Ноэлем Вейрихом показывает руководителям, как перестроить свой управленческий стиль и корпоративную стратегию под требования будущего. Книга опирается на глобальное исследование с участием более 2000 руководителей. В ней вы найдете:
 смелое новое видение организации будущего;
 новую модель лидерства на основе радикальной адаптивности;
 советы, как воодушевить команду и повысить вовлеченность сотрудников, чтобы они приносили компании выдающиеся результаты.

Используйте лучшие инновационные практики и уроки кризисного лидерства, чтобы успешно конкурировать и побеждать в новой реальности!

Увлекательная и неординарная "Съедобная экономика" от всемирно известного экономиста Ха-Джуна Чанга — это кулинарное путешествие по экономической теории и практике.

Как связаны анчоус и индустриализация? Как объяснить принцип социального равенства на примере курятины? Как швейцарский шоколад иллюстрирует важность промышленного сектора в постиндустриальном обществе? С каждым ингредиентом, приправой или напитком Ха-Джун Чанг создает яркое повествование и доступно объясняет насущные проблемы глобальных рынков, цепочек поставок и другие экономические вопросы.

Даже такая сложная наука как экономика становится простой и понятной, если подать ее под правильным соусом!

Важная книга о том, как сберечь основной ресурс — мыслетопливо, как сделать список задач реально работающим и гарантированно добиваться результатов. Практичные, проверенные и обоснованные приемы в формате покетбука.

Мы все знаем, как надо правильно работать, но у многих из нас все равно есть с этим огромная беда!

Мы знаем, что нужно правильно расставлять приоритеты, заниматься сначала первоочередными вещами, не отвлекаться на пустяки, когда заняты важным делом, есть слона частями, лягушку — утром, а отвар летучих мышей принимать на ночь... Мы все это знаем, но по какой-то причине делаем все, как привыкли, то есть плохо. Худшее, что можно сделать в этой ситуации — это начать винить себя в несобранности, в результате чего нажить массу комплексов и работать еще хуже, только при этом еще и начать ненавидеть всех окружающих.

Скорее всего, все эти правила и рекомендации не работают по той же причине, по которой ужастики на пачках сигарет не останавливают курильщиков. Видимо, есть что-то эдакое в нашем мозгу, что делает нас такими. В случае курильщиков — это наркотическая зависимость. В случае же неспособности доводить дела до конца — это упущение из виду простых в понимании, но очень важных особенностей работы мышления, которые делают нас не такими уж и рациональными, насколько мы от себя ожидаем.

Максим Дорофеев в своей книге доступно объясняет, как мы устроены и почему так происходит. Он собрал тот сплав навыков и знаний, который в свое время спас его мозг от коллапса перегрузок и, опираясь на современные взгляды психологии и физиологии человеческого мозга, донес его до читателя простым языком.

Из книги вы узнаете:

Как устроено мышление и память.
Где мы теряем мыслетопливо — неэкономно тратим ресурс мозга.
Как сохранять мыслетопливо, концентрироваться, правильно формулировать задачи и восстанавливаться для продуктивной работы.
Как внедрить все полученные знания в жизнь и избежать типичных ошибок.

Надо ли вам читать эту книгу?

Автор предлагает достаточно простой способ понять, стоит ли вам читать эту книгу дальше и насколько она может оказаться для вас полезной. Итак:

Поставьте таймер (например, в вашем смартфоне) на 10 минут;
Сядьте поудобнее;
Закройте глаза и попытайтесь вспомнить все, что вы делали сегодня и вчера, в обратном хронологическом порядке — событие за событием;
Каждый раз, когда вы вспоминаете что-то такое, что чуть не забыли — вносите это в список перед собой;

Если вы вспомнили сегодняшний и вчерашний день, а будильник еще не прозвенел, продолжайте ждать его звонка с закрытыми глазами.

Вам определенно стоит читать эту книгу дальше, если звонок будильника застал вас в любой из следующих ситуаций:

— Вы без остановки записывали дела, которые вам срочно надо сделать.
— Вы "быстренько отправляли еще одно письмо по электронной почте".
— Вы залипли в соцсети, после того как решили "быстренько проверить, что там".
— Вы вспомнили об этой книге спустя сутки или больше.

Фишки книги:

Удобный и качественный формат — книгу можно брать с собой куда угодно.
Покетбуки занимают мало места, но приносят много пользы.
В серии покетбуков выходят самые важные книги МИФа.

Для кого эта книга:

Для всех, кто хочет жить и работать продуктивно, без перегрузок и выгорания.
Для специалистов и аналитиков, менеджеров, владельцев малого и среднего бизнеса, студентов экономических специальностей.

Десятки эффективных авторских приемов на основе 30-летнего опыта.
От ведущего эксперта по мотивации.
Бестселлер Wall Street Journal и Amazon, более 3 700 отзывов.

Слова — наш самый главный инструмент влияния, но все ли они одинаково хорошо помогают нам достичь своих целей?

Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер изучил множество различных текстов и выделил шесть типов слов, которые работают лучше всего. Его рекомендации помогут вам:
- убеждать клиентов,
- завоевывать внимание аудитории,
- правильно мотивировать к действию,
- оставлять приятное впечатление в любой ситуации
и многое другое.

Используйте свою речь по максимуму и достигайте наивысших результатов.

***
“Захватывающее чтение о том, как слова, которые мы используем, увеличивают или уменьшают наше влияние. У Йоны Бергера есть талант заставлять науку сверкать, и он не просто рассказывает вам, как писать и говорить более убедительно — он это показывает”.
Адам Грант, автор бестселлера "Подумайте еще раз"

“Я благодарен за то, что являюсь одним из многих, кто учился у этого великого мастера”.
Джим Коллинз, автор бестселлера "От хорошего к великому"

"Капитал" Карла Маркса, который дал серьезный толчок экономической науке и политическим движениям в XIX веке, появился в результате многолетних исследований и сопоставления экономик разных стран, а также механизмов работы денежной массы.
Важнейшая тема третьей книги "Капитала" ("Процесс капиталистического производства, взятый в целом", 1894) — анализ тенденций развития капитализма и динамики нормы прибыли. Кроме того, она представляет интерес для тех, кто хочет проследить ход мыслей Маркса. Работа над "Капиталом" была начата именно с третьего тома — это его экономическое обоснование, источник данных и расчетов. По ходу работы с материалом формировалась теория, изложенная в первых двух томах. Также в этом томе приведены четвертая книга "Капитала" — "Теории прибавочной стоимости", которую не успел издать Энгельс (ее опубликовал в 1905—1910 годах Карл Каутский), и статьи других экономистов и философов о явлениях, попадающих в проблемное поле третьего тома "Капитала". Все это дополняет и углубляет понимание великого труда Карла Маркса.

Понятное руководство с секретами от признанного эксперта, которое поможет руководителю компании преодолеть возникшие трудности, удержать компанию на плаву и даже извлечь выгоду в сложившихся обстоятельствах.

Известно, что итальянские бренды создают самые востребованные продукты премиум-класса в мире. Риккардо Илли, бывший топ-менеджер компании Illy, рассказывает, как конкурировать на современном рынке, используя проверенные бизнес-принципы, которые итальянские бренды используют на протяжении поколений.
Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны Starbucks и Coffee Bean, империя Illy оставалась на вершине кофейной индустрии благодаря использованию ключевых принципов и ценностей итальянского бизнеса. Погрузившись в личный опыт бизнесмена Риккардо Илли, вы научитесь использовать проверенные временем итальянские стандарты ведения бизнеса, а также узнаете:
— какие исследования необходимо провести, чтобы найти способы повысить качество своей продукции и бренда;
— как итальянцы создали так много брендов, выдержавших испытание временем;
— как превратить ваш товар в продукт премиум-уровня.
Применяя эти принципы в своем бизнесе, вы сможете успешно конкурировать на современном рынке.

Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева — как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них.

Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий — это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами.

Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он достиг благодаря работе в продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому.

Продажи делают людей сильными.

Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.

В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать.

Из предисловия Максима:

Каждый день я встречаюсь с разными предпринимателями и менеджерами из разных городов и даже стран, и мы разговариваем о бизнесе. И каждый раз на этих встречах поднимается тема продаж. Как продавать? Как сделать систему продаж эффективной? Каким образом выращивать руководителей в продажах? Что является ключевыми факторами успеха?
К сожалению, вынужден констатировать факт, что у нас очень мало людей умеют грамотно продавать. Мы либо, начитавшись американских книжек, пытаемся перенять их технологии себе, либо, гонясь за сиюминутной выгодой, "обещаем" Клиенту то, чего он не получит (это называется "впаривание"), либо ударяемся в психологию или какую-нибудь другую крайность.
Такая же проблема и в вопросах управления продажами. Очень небольшое количество знакомых мне руководителей продаж четко понимают, каким образом нужно настраивать свои подразделения для получения максимально возможных результатов.
Я тоже не умел ни продавать, ни тем более управлять продажами, допускал тысячи ошибок в своей деятельности и в конце концов научился продавать много. Мне удалось стать и лучшим специалистом по продажам в своей компании, позже и лучшим руководителем отдела, а потом мы с моей командой устанавливали корпоративные рекорды и продавали больше всех в России на нашем непростом рынке. За это время у меня появились не только менеджерские, но и продаванские татуировки, которыми я решил поделиться с Вами в этой книге.
Это исключительно мой субъективный опыт, и я снова, как и в предыдущей книге, не претендую на абсолютную истину. Но за этим опытом стоят годы отработки навыков, сотни отказов Клиентов, тысячи выставленных счетов, самоотверженные битвы за Клиентов в кризисы, новые друзья, профессиональные конфликты и лучшие результаты.

Для кого эта книга:

Это книга для всех, кто продает или управляет продажами.

Этот интерактивный блокнот с упражнениями и лайфхаками поможет подростку понять, что такое предпринимательство, как оно работает и какими навыками должен обладать современный бизнесмен.

Читатель пройдет путь от поиска идеи до создания бизнес-плана и сделает первые шаги к воплощению мечты — запуску собственного стартапа. Конкретные рекомендации (как провести SWOT-анализ, определить рыночную цену продукта, подготовить презентацию для инвесторов) представлены в виде заданий и челленджей. Поэтому подростков ждет не только теория, но и возможность опробовать знания на практике. А результатом работы станет бизнес-идея, которую можно воплотить в жизнь.

Для кого эта книга:

Для подростков от 12 лет, которые мечтают зарабатывать на собственном бизнесе.

Для родителей и педагогов, которые хотят научить ребенка основам предпринимательства, дать знания для открытия и раскрутки проекта.

Для всех, кто мечтает запустить свое дело и хочет научиться прорабатывать бизнес-идею.

Случается, что специалисты или руководители, достигнувшие определенного карьерного уровня и статуса, осознают, что выросли из текущей роли, но не понимают, куда двигаться дальше. Они не знают, чего хотеть, и ощущают себя в тупике. Если вы чувствуете, что оказались в подобной ситуации, эта книга для вас. 

В ней вы познакомитесь с новым подходом к карьерному планированию и научитесь управлять своим профессиональным развитием. Один из главных вопросов, которые следует задать себе: "Что такое карьерный успех лично для меня и какой новой версией себя мне нужно стать для его достижения?" Последовательно выполняя предложенные в книге упражнения, вы:
 сформулируете, чего же вы хотите в плане роста своей карьеры;
 узнаете, что такое карьерная ориентация;
 поймете, как найти поддержку в компании и в своем окружении;
 составите пошаговый план своего профессионального развития. 

Это практическое руководство станет для вас заменой коуч-сессии с карьерным консультантом и поможет каждый день открывать для себя новые профессиональные возможности и не упускать их.

***

Марина Алексеева — вице-президент и генеральный директор по исследованиям и разработкам Intel в России (с 2017 по 2021 гг.). Обладатель престижных корпоративных наград Intel Software Quality Award и Intel Quality Award за выдающиеся результаты, значимые для бизнеса компании. Входит в состав руководства международной программы Women In Big Data — совместной инициативы ведущих технологических компаний, таких как Intel, SAP, IBM, Linux Foundation, Cloudera.

Ментор Александр Кравцов, 30 лет работающий с представителями деловых и политических элит, рассказывает, чем отличается конкуренция на верху социальной пирамиды, почему там не победить без эффективной персональной инфраструктуры и как ее построить.

На высших уровнях социальной пирамиды конкурируют не отдельные люди и даже не группы людей. Борьбу ведут системы, состоящие из десятков и сотен элементов, у каждого из которых свой функционал, цели и задачи. Победителем оказывается тот, кто сумел сформировать наиболее совершенный механизм поддержки своей деятельности — персональную инфраструктуру.

В своей новой книге Александр Кравцов рассказывает о том, как выстроить эффективную персональную инфраструктуру. Из нее вы узнаете, что такое персональная инфраструктура, как происходит ее генезис, из каких элементов она состоит и каково их функциональное назначение. Здесь вы найдете все необходимое для того, чтобы построить персональную инфраструктуру, если ее пока нет, или усилить, если в каком-то виде она уже существует, и это позволит вам реализовать амбиции любого масштаба — достичь выдающихся результатов в карьере или бизнесе, получить или реализовать серьезный мандат в сфере государственного строительства или любой другой сфере деятельности.

Эта книга предназначена для тех, кто уже достиг вершины успеха, но не намерен на этом останавливаться.

Для кого книга:

Для всех, кто хочет максимизировать результат вместе со своим окружением, а не за его счет.
Для тех, кто готов идти на самый верх и хочет обеспечить себе долговременный успех.
Для тех, кто стремится учитывать региональные и глобальные тренды при планировании своего развития.
Для руководителей и лидеров.

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.

Для кого эта книга:

Для тех, кто любит и хочет добиваться успеха.

Почему мы решили издать эту книгу:

Отечественная практика управленца заслуживает именно такой книги. Опыт автора настолько близок большинству менеджеров, а описанные ситуации настолько узнаваемы, что их моментально можно понять и прочувствовать. Принять или оспорить.

Фишка книги:

Авторские татуировки-правила написаны не просто на разных частях тела: на лбу, на плечах, на спине. Они отпечатались в его менеджерском сердце. Искренне и честно. Каждая буква.

Первая книга-практикум про job crafting на русском языке.
Поможет грамотно настроить свою работу и восполнить энергию.
От автора бестселлеров «Никогда-нибудь» и «Это норм!»

Авторы совместно с экспертами разбираются в природе лидерства, в том, какие навыки нужны современному лидеру и как не потерять баланс между карьерой и другими сферами жизни.

Как стать лидером в условиях неопределенности и постоянно меняющегося мира? Где найти опору и с чего начать? Стоит ли идти на риск и как строить команду?

В книге вы найдете инструменты, которые сможете применить на практике: они помогут вам разобраться в собственных установках, решиться на новое дело и не терять устойчивости в любых ситуациях.

Для кого книга:

Для тех, кто стремится стать лидером.
Для тех, кто хочет быть успешным в новой реальности.
Для всех, кому интересна тема личного развития.

Реальные управленческие истории ведущего российского бизнес-практика, основателя "Ауди Центра Таганка" и ГК "АвтоСпецЦентр", лучшего менеджера "Ауди" в Европе по признанию концерна Audi AG Владимира Моженкова.