Бизнес. Психология

Крис Хэдфилд провел в космосе почти 4000 часов и считается одним из самых опытных и популярных астронавтов в мире. Его знания о космических полетах и умение рассказать о них интересно и увлекательно не имеют равных. Его видео в Интернете бьют рекорды просмотров.

Однако эта книга не только о том, что представляет собой полет в космос и жизнь на орбите. Это история человека, который мечтал о космосе с девяти лет, но и смог реализовать свою мечту, хотя, казалось бы, шансов на это не было никаких.

Это настоящий учебник жизни для тех, у кого есть мечта и стремление ее реализовать.

Особенности
Кому не интересно узнать, как устроены жилые модули МКС, как в космосе чистят зубы, как едят, спят и ходят в туалет? Чему обучают космонавтов перед полетом и чем руководствуются при наборе команды? Почему самое полезное качество для карьеры астронавта — скромность, а самое вредное — высокий рост? Какие навыки необходимы на орбите и почему они полезны в повседневной жизни на Земле?
Для российского читателя в книге отдельный сюрприз — трудности освоения русского языка и национальные особенности приготовления шашлыка, полеты на "Союзе" и жизнь в Звёздном городке, чем кормят на Байконуре и что берут в космос российские космонавты.
Крис Хэдфилд покорил сердца миллионов людей, рассказывая с юмором и добротой о жизни на космической станции, быте космонавтов, их секретах и трудностях. Пройдя непростой путь к космосу, Хэдфилд выработал свою особенную жизненную философию, которая совсем не похожа на советы бизнес-тренеров, но без которой не выжить в экстремальной ситуации.

Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.

В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различных ценовых категорий, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые рецепты, которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. Здесь вы найдете минимум общих советов и максимум конкретных решений.

Залог успешного общения состоит не в тех собственно словах, что вы хотите сказать, а в том, как они будут восприняты собеседником.

Зачем читать
получить действующие рецепты продаж, которые можно адаптировать для своего рода деятельности и сразу начать применять на практике;
научиться задавать правильные вопросы и находить правильные аргументы в ответ на возражения клиентов;
узнать, как правильно "вырастить" дерево переговоров.
Вместе с тем возражения не так уж плохи, они являются индикатором, признаком того, что клиент пока еще сохранил интерес к нам и нашему товару, иначе он не терял бы времени на пререкания. Грамотный ответ на возникшее возражение — дополнительный шанс убедить клиента.

Для кого
Книга адресована специалистам по продажам

Каждому из нас случалось откладывать на потом важные дела, максимально затягивая их выполнение, занимаясь вместо них чем угодно ― не в силах объяснить себе, почему мы так поступаем, а после терзаться чувством вины из-за сорванных сроков и того, что мы снова кого-то подвели. Автор книги, на собственном опыте убедившийся в коварстве прокрастинации, всесторонне изучил проблему, определил причины ее возникновения и предложил несколько простых и действенных способов борьбы с ней.

Используя в повседневной жизни созданную Петром Людвигом методику избавления от "недуга", которому подвержены миллионы людей во всем мире, вы сможете радикально повысить собственную эффективность, раскрыть творческий потенциал на 100% и научитесь проживать каждый день полноценно, получая радость и удовлетворение от того, что все дела отныне выполняются вами точно в срок.

"Если нам надо рано встать, то приходится, выключив будильник, покинуть теплую постель. Если мы хотим начать предпринимательскую деятельность, то нужно научиться вести переговоры. Чтобы прожить жизнь осмысленно и наполненно, нужно перестать прокрастинировать".

Прокрастинацией называется привычка затягивать выполнение дел. Этот термин появился сравнительно недавно, в 1977 г., но само явление возникло, по всей видимости, одновременно с человечеством, и его многовековая история полна драматизма, сломанных судеб и разрушенных карьер.

К сожалению, привычка откладывать дела чрезвычайно привязчива: раз прочувствовав мнимое счастье и несмертельность "напотомничества" мы словно заражаемся прокрастинацией. А вот избавиться от нее бывает очень непросто: сначала человек отодвигает выполнение важного дела ради занятия чем-то более приятным, а потом нехотя возвращается к нему, пытаясь выполнить поставленную задачу рывком в крайне сжатые сроки. Увы, даже если это ему удается, спешка отражается на качестве работы и, соответственно, на последующем отношении к нерадивому исполнителю. Но чаще бывает так, что сроки все же не соблюдаются. Это приводит к комплексу вины, ощущению бессилия и неполноценности, а также нежеланию вообще чем-либо заниматься. То есть к вторичной прокрастинации. Круг замыкается.

Сегодня, чтобы идти в ногу со временем, люди вынуждены больше успевать: работать интенсивнее, общаться активнее, думать быстрее и постоянно функционировать в режиме многозадачности. Прокрастинация сильно мешает этому. Как не позволить вредной привычке укорениться?

Книга "Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра" дает однозначный ответ на этот вопрос. Несколько простых "инструментов", придуманных Петром Людвигом и его друзьями, были опробованы ими сначала на себе, а потом и на более широкой аудитории ― и чрезвычайно успешно!

Петр Людвиг изучил множество научных работ о прокрастинации, и, взяв из них все лучшее, адаптировал наиболее действенные методы для повседневного практического применения.

Зачем читать
Узнать, что такое прокрастинация и почему она у вас есть.
Избавиться от привычки откладывать на потом важные дела и начать все успевать.
Узнаете, какие приемы и инструменты из области психологии помогут вам изменить жизнь к лучшему.
Для кого
Для современных городских жителей которые хотят справиться с общей перегрузкой, потерей ощущения времени, неудовлетворенностью собственными достижениями, нерешительностью и неуверенностью в себе, и ощутить, что значит жить полной жизнью.

Британский экономист Роджер Бутл, лауреат престижной премии Вулфсона, пишет, как повсеместное внедрение роботизации и искусственного интеллекта в долгосрочной перспективе скажется на развитии человечества. Автор проводит исследование, как новые технологии влияют уже сегодня на инфляцию, распределение богатства и власти, образование, досуг, бизнес — и анализирует, какое инновационное будущее ждет всех нас, опираясь на факты.

Похоже на то, что большинство людей считают, будто революция искусственного интеллекта в области образования приведет к значительному снижению спроса на преподавателей. Собственно говоря, такая революция уже идет. К настоящему времени на онлайн-курсы Гарварда записалось больше людей, чем училось в зданиях самого университета за почти 400 лет его существования.

Бутл описывает модель, в которой рабочие процессы будут полностью автоматизированы, частично сотрудников заменят роботы, но, безусловно, специалисты все еще будут важны, а на их уровень продуктивности будут влиять все те же технологии. Более того, появятся совершенно новые виды деятельности, продукты и услуги. Экономист придерживается оптимистичного сценария: человечество уже проходило промышленную революцию, и автор предоставляет краткую историю экономики последних 200 лет, доказывая, что технологии позитивно влияли на благополучие людей. Бутл поднимает вопросы этики и баланса на мировом рынке, если распространение ИИ не будет одинаковым по всему миру. Также автор рассказывает о ключевых технологиях, которые уже сегодня формируют наше завтра, — это ценное знание поможет понять, на развитие каких навыков стоит сделать ставку.

Тезис о полном исчезновении рабочих мест ошибочен. По оценкам экспертов, хотя большинство работ и включает хорошо автоматизируемые элементы, лишь менее 5% из них поддаются полной автоматизации.

Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга — квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки.

Успешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, что он способен предвидеть события, происходящие в отрасли, где он продает. Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!

"Моя философия продаж весьма проста. Перед продавцом стоит одна-единственная задача — помочь клиенту лучше делать его работу. Достичь этого можно, только узнав, как клиент делает ее сейчас и почему именно так. Это значит, что нужно задавать клиенту вопросы. И слушать ответы".

Особенноости
Пошаговое руководство по продажам, которое поможет вам на любом этапе — от поиска новых клиентов и составления коммерческого предложения до заключения сделки. Автор разбирает ошибки, которые допускают сейлз-менеджеры, и дает рекомендации, как их избежать.
Управление изменениями — ключ успешных продаж. Автор убежден, что для менеджера главная помеха — это не предложения конкурирующих компаний, а отсутствие понимание того, что происходит в отрасли, где вы работаете, в компании, которой вы предлагаете свой продукт или услугу. С помощью предложенных техник вы научитесь предугадывать возражения или сомнения потенциальных покупателей и делать предложения, от которых невозможно отказаться.
Для кого
Для сейлз-менеджеров и руководителей отделов продаж.

У каждого человека есть жизненная философия. Чаще всего она закладывается в детстве как результат воспитания в семье. Редкие люди выбирают ее сознательно, как и случилось с некоторыми из авторов этого сборника, а все они признанные авторитеты и блестящие специалисты в своей области.

О том, как разоряются компании, являющиеся лидерами отрасли, когда они занимают новую нишу на рынке или когда на рынке начинают превалировать новейшие технологии. Автор на убедительных примерах доказывает: именно в период взлета руководству следует быть наиболее внимательным по отношению к своей компании, поскольку этот период чреват финансовыми потерями и даже полным крахом.

Эта книга не о том, как заработать миллион, моментально достичь процветания в бизнесе и очаровать всех людей на пару километров вокруг. Она о том, как понять, чего вы хотите на самом деле, и разрешить себе стремиться к цели, пусть даже другие крутят пальцем у виска. Ее автор, психолог-консультант Наталья Керре, поможет вам понять и полюбить самих себя — настоящих, без навязанных обществом масок. Она пишет о том, что останавливаться необязательно в любом возрасте, а делать всегда по-своему — добродетель, ведущая напрямик к счастью. Если вы хотите выбраться из состояния "всё хорошо, но ничего хорошего" и сделать свою жизнь такой, какую раньше не могли даже вообразить, скорее переворачивайте страницу и читайте.

Хочется ли вам, чтобы в вашей эпитафии было написано всего лишь "Хороший человек был. Никому не мешал"? Или все-таки рискнете попробовать и построить свою жизнь так, как вам хотелось всегда? Нужны ли для этого какие-то особые условия или всё — только в вашей голове? Листая эту книгу дальше, вы наверняка получите ответ на этот вопрос.
сли вы решили, что вас по какой-то причине не устраивает происходящее, — всплывайте. И в дальнейшем, когда градус первой мотивации, которая была основана на эмоциональной волне ("Сейчас я встану с дивана и всех порву"), падает, самой мощной поддержкой будут воспоминания о том, как вы себя чувствовали, лежа на своем персональном дне. Кстати, дно совсем не обязательно будет выглядеть как задворки мироздания. Мое дно было вполне уютным.

Особенности
Иллюстрации Марины Бесфамильной.

Про управление тревожностью и своим эмоциональным состоянием
Как эмоции влияют на нас — и как взять их под контроль
От ведущего специалиста по эмоциональному интеллекту и востребованного бизнес-тренера

Незрелые личности:

* ОБЕСЦЕНИВАЮТ ДОСТИЖЕНИЯ.
* НЕ ДОВОДЯТ НИ ОДНО ДЕЛА ДО КОНЦА.
* ЭМОЦИОНАЛЬНО ШАНТАЖИРУЮТ.

Но не спешите их закидывать помидорами. Детское поведение можно встретить в каждом из нас. В своей книге Анна Ященко, создатель многочисленных курсов на тему личной эффективности, просто и без лишнего самокопания объясняет, как замечать в себе и в других признаки «недодали» и что помогает освободиться от груза обид и вечных недопониманий.

ОТЗЫВ:

«Книга "Недодали" — находка для тех, кто хочет личностных перемен. Анна Ященко объясняет, как детская позиция "недодали" проигрывается в жизни человека, сколько возможностей можно потерять, если искать причины бед в других людях. Кроме того, автор последовательно раскрывает принципы обретения устойчивой личности и внутренних опор». — Евгений Селиванов, Директор по развитию собственного контента Литрес

У одних предпринимателей «не взлетает» стартап или новый продукт. Другие тонут в парализующем хаосе быстрого роста, а у третьих замедляется темп развития. Возникают вопросы: почему мой бизнес не растет? Как навести в нем порядок?  За счет чего расти дальше?
В своей книге Павел Сивожелезов, опираясь на реальные примеры, подробно рассказывает про 21 ключевой закон развития бизнеса. Соблюдая их, вы сможете устойчиво расти и избегать дорогостоящих ошибок.
Благодаря многолетнему опыту автора по разработке и внедрению стратегий кратного роста более 300 компаний из 14 отраслей смогли выйти на новый уровень прибыли. Книга будет полезна как предпринимателям, так и руководителям разных уровней. А также всем, кто хочет разобраться: почему одни компании растут, а другие — нет.  


«Павел Сивожелезов годами систематизирует сложные процессы, связывая теорию из лучших мировых источников с реальной практикой предпринимателей. Если вы только начинаете свой путь — книга поможет избежать критических ошибок. Если бизнесмен с большим опытом — покажет точки роста. Это не мотивация, а конкретные инструменты, которые можно внедрять сразу». — Владимир Завертайлов, автор бестселлера «Настольная книга project-менеджера», руководитель scrum-студии «Сибирикс»

«В Европе средняя продолжительность жизни малого и среднего бизнеса составляет всего семь лет против 77 лет у человека. Большинство малых предприятий не выживают, потому что решают не те задачи, которые нужно. Книга Павла содержит свежий, но при этом фундаментальный взгляд на жизненный цикл предпринимателя. Она объясняет как малому бизнесу выживать и процветать в неспокойные годы». — Гарретт Мартин Джонстон, ирландский стратег, консультирует предпринимателей сегментов B2B, B2C, C2B, B2Me/US и B2B2X в 22 странах на 8 языках

Когда жизнь бесцветна, цели иллюзорные или не вдохновляющие, сил нет и даже предстоящие выходные не радуют, стоит заглянуть во внутреннюю бухгалтерию вашего подсознания.  
Автор этой книги Наталья Никифорова, кризисный психолог с 10-летним опытом работы, НЛП-практик, ДПДГ-практик, ГСР-специалист, применяет интегративный подход на практике, используя современные методы работы с подсознанием и учитывая открытия нейрофизиологи, и рассказывает о том, почему мы не можем стать счастливыми и все время «находим» поводы для страданий. Эта книга поможет вам откалибровать свою жизнь так, чтобы всегда находить выход из хронических тупиков, быть в ресурсе и большую часть времени пребывать в счастливом состоянии.
  
ВЫ УЗНАЕТЕ:
  • Как работают законы благополучия.
  • Откуда берется ресурс и как им распоряжаться.
  • Как справляться со стрессом и оставаться счастливым.
  • Как выстроить свои личные границы и повысить самооценку.
  
«Мне всегда было очень интересно, с чего вдруг люди начинают задумываться о счастье и откуда появляется потребность в счастье. Жил-жил и вдруг обнаруживаешь, что в жизни чего-то не хватает, а после некоторых раздумий решаешь, что не хватает радости и счастья. Если это случилось с вами, то книга психолога Натальи Никифоровой — то, что вам нужно. Возможно, в процессе чтения вы поймёте, что с вами происходит и почему. Возможно, в какой-то момент увидите выход из хронических тупиков. Возможно, начнете настраиваться на что-то свое, настоящее. Возможно, у вас появятся свои ответы на вопросы. Или появятся вопросы. Возможно, книга станет для вас "волшебным пенделем". Многое возможно, дайте этим возможностям шанс». — Гульнара Краснова, доктор философских наук, автор книги «Счастье по-русски», журналист, автор блога «Счастье на научном»

«Архетипы русских сказок» — это метафорические ассоциативные карты от преподавателя психологии, арт-терапевта и автора бестселлера «Психология русской сказки» Светланы Патрушевой. Образы из сказок помогут иначе взглянуть на свои жизненные ситуации и решения.

Внутри 50 карт с атмосферными иллюстрациями и простая инструкция с подробным описанием героя, предмета или места из сказок. А еще варианты вопросов и способы работы с картами. Спрашивайте у русских сказок и получайте ясные ответы из глубины веков. Пусть они станут для вас путеводными!

«Начну в понедельник», «с нового года», «со следующей недели» — до боли знакомые обещания. Тот самый понедельник наступает, но цели так и остаются невыполненными.
Мартин Медоуз, автор бестселлеров по версии Wall Street Journal, сам когда-то страдал синдромом понедельника. Но потом решил задаться целью сохранить дисциплину в течение года. И ему это удалось благодаря техникам, которыми он делится в этой книге.
«365 дней самодисциплины» — это программа на каждый день с короткими упражнениями.
Они помогут держать себя в тонусе, а еще:
- выстроить систему привычек;
- повысить личную продуктивность;
- без надрыва и выгорания добегать до финиша;
- чувствовать энергетический заряд от того, что вы делаете.

Марк Уилсон полон решимости спасти семейную компанию Wilson Advanced Solutions от продажи, несмотря на намерения его отца. Столкнувшись с растущим недовольством заказчиков из-за постоянных задержек в выполнении проектов, Марк ищет новые подходы к управлению. На одном из занятий курса по программе Executive MBA он знакомится с концепцией потока в операционной деятельности, которая может стать ключом к решению проблем компании.

Концепция потока, на первый взгляд, проста: проекты должны плавно проходить через систему. Однако когда поток забивается, проекты накапливаются, сроки растягиваются, а надёжность их соблюдения падает. Марк учится выявлять конкретные препятствия, мешающие потоку, и применять правила для их устранения. Среди этих правил — контроль объёма незавершённой работы, обеспечение полного комплекта ресурсов перед началом работы, правильное использование временных буферов и многие другие.

Автор этого захватывающего бизнес-романа — Эфрат Голдратт-Ашлаг, дочь знаменитого физика, экономиста Элияху Голдратта (1947–2011), автора бестселлера "Цель". Она воплотила замысел отца, мечтавшего написать книгу о своих последних разработках в области управления проектами.

Чтобы улучшить поток и качество работы, нужно понять, какие процессы, контрольные списки, документация и так далее нужны для стандартизации выполнения этих важных задач.

Для кого
Для менеджеров и руководителей в областях инженерии, IT, сервиса и продаж, которые стремятся улучшить управление проектами, повысить предсказуемость результатов и значительно сократить сроки выполнения задач.

Сложно представить себе мир, где каждый ребенок, независимо от места жительства и уровня дохода родителей, получает персонализированное образование высочайшего качества. Мир, где учителя получают "суперспособности" и сосредоточены на творчестве и поддержке своих учеников, в то время как искусственный интеллект (ИИ) берет на себя рутинные задачи.

Салман Хан, основатель Академии Хана, в своей книге "Новые миры образования", исследуя революционный потенциал ИИ в сфере образования, утверждает, что ИИ способен решить давние проблемы образования, такие как разрыв в успеваемости и отсутствие персонализированного обучения. Он убежден, что в условиях, где один преподаватель обучает 30 учеников одновременно, невозможно обеспечить индивидуальный подход без помощи ассистентов или технологий.

Хан считает, что идеальный путь к эффективному обучению — это индивидуальный учитель, который не только понимает ваши сильные и слабые стороны, но и знает, как именно вы учитесь. Он подстраивается под вас, повторяет, объясняет и ведет к успеху, не критикуя и не ставя ограничений. Именно такой революционный ИИ-репетитор Ханмиго описан в книге Салмана Хана, и он, по мнению автора, перевернет подход к обучению, позволяя каждому ребенку учиться в своем темпе и с учетом своих интересов. Вместо готовых ответов он задает наводящие вопросы, провоцируя глубокое понимание и критическое мышление.

Мы не всегда можем полностью открыться миру и людям, поэтому прячем переживания и мысли о важном в дальних уголках души. Но ведь носить всё в себе – это так тяжело, вредно, а, главное, вовсе необязательно!
Откройте все самое сокровенное о себе страницам личного дневника, в котором собраны задания, практики и, конечно, всегда ироничные, живые и по-житейски мудрые тексты Натальи Красновой, которые бьют не в бровь, а в глаз, а еще – обладают терапевтическим эффектом.  В уютном альбоме для взрослых девочек комик, блогер и автор семи абсолютных бестселлеров по прикладной психологии вместе с вами побеседует о наболевшем, поделится личными историями (по секрету, конечно!) и даст ценные советы о том, как жить эту жизнь, не теряя оптимизма. Это не просто дневник, а уютное пространство для творчества, релакса и самоанализа, которое станет отражением вашего «Я»!
Здесь вы сможете быть СОБОЙ – расслабиться, вспомнить яркие моменты прошлого, поработать с эмоциями, пофантазировать или похулиганить, поиграть и от души посмеяться. Психологические тесты, анкеты, вопросы, большие поля для записей и заметок, раскраски-антистресс и многое другое – начните писать книгу о СЕБЕ настоящей!

Забудьте истории об «успешном успехе»! Эта книга — суровая правда о том, с какими испытаниями сталкиваются предприниматели.
Меня пытались похитить, я пережил предательства, крупные финансовые потери, столкнулся с хакерскими атаками, жесткой конкуренцией, боролся с медийным давлением и даже был на волосок от смерти. Но это только дало мне силы, опыт и знания. Я один из тех, кто формировал российскую криптоиндустрию, и один из тех, благодаря кому не запретили криптовалюту.
Моя история поможет узнать вам формулу преодоления трудностей и научиться превращать неудачи в трамплин для взлета. Я смог, а значит, сможете и вы!

Застенчивость заключает человека во внутреннюю тюрьму, из которой приходится выбираться годами.
  
Из-за нее человек:
  - не раскрывает свой потенциал и живет в рамках, которые навязал себе сам или общество;
  - не может завести близких отношений и глубоко закрывается в себе;
  - отказывается от социальных связей и становится узником своих мыслей;
  - не выражает собственное мнение и и не отстаивает свои права.
  
Если какое-то из перечисленных состояний близко вам, книга Филипа Зимбардо, выдающегося социального психолога и автора бестселлера «Эффект Люцифера», поможет понять природу своей застенчивости, определить личные проблемы в зависимости от ее типа и обрести необходимые социальные навыки и уверенность в себе. Книга содержит знаменитый опросник застенчивости.

- Книга от одного из самых известных мотивационных спикеров в мире.
- Переведена более чем на 30 языков.
- Классика мировой литературы по саморазвитию.
- Количество проданного по миру тиража более 30 миллионов.

Надежные советы Дейла Карнеги, выдержавшие испытание временем, помогли множеству людей добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни.

Эта книга — ваш жизненный ориентир. С помощью нее вы узнаете:

• Как эффективно общаться с людьми.
• Как сделать так, чтобы нравиться другим.
• Как привлечь кого угодно на свою сторону.
• Как заставить людей изменить свое поведение.

И многое другое! Раскройте свой максимум благодаря главной книге по саморазвитию, входящей в ТОП-50 самых продаваемых книг.

Почему миллионы талантливых, страстных и трудолюбивых людей никогда не станут иконами эпохи, как Пабло Пикассо или Мэрилин Монро? И не создадут бизнес мирового масштаба, как Илон Маск? Почему настоящего признания, больших денег и власти добиваются единицы?
Создатель «Бизнес ФМ» Егор Альтман и психоаналитический психолог Циала Крихели проанализировали жизни 10 выдающихся личностей XX—XXI веков и вывели формулу феноменального успеха.
Авторы ставили себе задачу понять, что за набор факторов превращает одаренного мальчика во Владимира Высоцкого, а талантливую девочку — в Анджелину Джоли. Как оказалось, дело далеко не только в «божественном даре». Есть и другие, куда менее очевидные, обстоятельства, которые приводят человека на творческий, политический или финансовый Олимп.
И большой вопрос: а стоит ли оно того?


«Это страшно... Интересно! Чтение захватывает и не опускает! Книга изменит ваше отношение к жизни и творчеству художников, политиков и музыкантов, которых вы знали с детства». — Михаил Лабковский, психолог, писатель

«Почему бы не спихнуть кумира с постамента и не разобрать на части его биографию и предполагаемое безумие? Читая эту книгу, я поняла, что бесконечно уважаю людей, которые сделали что-то великое, имея психологические трудности». — Светлана Патрушева, преподаватель психологии, предприниматель, писатель

«Какое колоссальное влияние оказывает на нас нехватка любви. И какую фантастическую силу порождает потребность доказать миру "меня есть за что любить"... Пусть эта книга сделает людей добрее, а значит — счастливее». — Евгений Коган, международный инвестор, автор ТГ-канала bitkogan

Светлана Берегулина — маркетолог с 20-летним опытом работы с B2B-SaaS цифровыми продуктами. В течение 12 лет была директором по маркетингу в «1С-Битрикс», а также руководила маркетингом в Mail.Ru (сейчас VK), inSales (компания экосистемы «Сбер»), Московской Школе Управления СКОЛКОВО.
Эта книга — первое в России руководство по продвижению IT-продуктов, написанное экс-директором по маркетингу сервиса «Битрикс24», раскрывающая, как правильно выстроить маркетинговую стратегию. Книга будет полезна основателям, топ-менеджерам и специалистам по продвижению B2B-IT-компаний, которые хотят выстраивать эффективный маркетинг и увеличивать продажи.
  
После прочтения вы сможете:
  - создавать ценностное предложение и продвигать продукты с долгим циклом принятия решения;
  - эффективно продавать через продуктовое демо;
  - разрабатывать коммуникационную стратегию для продвижения IT-продуктов в B2B-сегменте;
  - создавать маркетинговую стратегию с учетом зрелости рынка;
  - связывать инструменты маркетинга с целями и стратегией бизнеса.
  
Отзывы
  
«Книга дает простые ответы на сложные вопросы. Почему падают продажи? Почему, несмотря на все усилия, значительно вырасти не получается? Что я делаю не так в своем бизнесе?
И, главное, избавляет от иллюзий, надежды на "волшебную таблетку". Автор показывает то, что реально влияет на результат: технологию, которая поможет добиться высоких результатов в привлечении клиентов.
В этой книге емко, системно и последовательно излагаются и фундаментальные законы маркетинга, и фреймворки, и фишки для продвижения технологических продуктов на высококонкурентных рынках. И все это сопровождается яркими примерами и кейсами реальных компаний, в которых легко узнать себя и свои ошибки. Уникальное сочетание смыслоемкости и легкой подачи.
Прочитав "Системный IT-маркетинг", я испытал чувство озарения, сказал себе: "Так вот в чем дело!" И решил перестроить некоторые бизнес-процессы в своем продукте.
Если вы основатель IT-компании и недовольны результатами продаж вашего продукта — выделите день и прочтите эту книгу, вы увидите, в каких бизнес процессах что нужно исправить.
Если у вас есть блестящая идея и вы подумываете открыть стартап — обязательно прочтите эту книгу, возможно, она сэкономит вам несколько лет жизни.
Если вы маркетер или менеджер продукта — прочтите эту книгу, чтобы осознать фундаментальные принципы, от которых зависит результат вашей работы.
Если вы руководитель продаж или маркетинга в IT-компании — обязательно прочтите эту книгу и всегда держите ее под рукой, периодически сверяя свои действия с описанными примерами.
Если вы студент и изучаете маркетинг или управление IT-продуктом — прочтите, чтобы научиться на чужих ошибках, пока еще не начали учиться на своих». — Михаил Кречин, директор по продукту iSpring
   
«У нас эта книга обязательна для прочтения всем руководителям в компании!
Она интересна тем, что доступно раскрывает достаточно сложные темы продуктового маркетинга и создает логичную, целостную картину того, что действительно важно знать и понимать при выводе продукта на рынок, начиная от идеи продукта до его масштабных продаж.
В итоге вы получите общий понятийный аппарат, которым могут пользоваться все сотрудники, так как часто неудачи продукта связаны с отсутствием взаимопонимания разных частей компании: разработчиков, менеджеров продукта, маркетологов, продавцов, клиентской поддержки.
Могу рекомендовать ее предпринимателям, руководителям компаний, маркетологам и менеджерам продуктов в качестве базы для выстраивания процессов продуктовой разработки и маркетинга в своих компаниях. Неважно, является ли ваша компания стартапом, который только делает первые шаги на рынке, или зрелой компанией, стремящейся к инновациям, эта книга может стать "настольной книгой продуктового маркетолога", какой она стала в нашей компании, и вы сможете каждый день черпать из нее идеи и вдохновение для развития своих продуктов». — Абельцев Андрей, операционный директор компании UIS
   
«Среди других материалов о маркетинге эта книга выделяется своей узкой специализацией на B2B IT-продуктах. Здесь умело сочетаются личный опыт и глубокий аналитический подход, есть примеры из реальной жизни эксперта-практика. Книга отличается структурностью, логикой и практической направленностью.
Особенно полезным для меня был раздел о различиях между стратегическим и операционным маркетингом. Как эксперт в клиентском сервисе, я разделяю точку зрения, что важно хорошо знать потребности, ценности клиента и уметь связывать маркетинговые цели с бизнес-целями. Кроме того, книга помогает разобраться в специфике продвижения сложных продуктов, акцентируя внимание на необходимости долгосрочной ценностной коммуникации. Важные концепции, такие как "отложенная ценность" и различие между транзакционными и экспертными продажами, добавляют глубину пониманию сложных продаж.
Я бы рекомендовала эту книгу:
  - Фаундерам и руководителям стартапов. Если вам важно глубже понять маркетинг без лишнего погружения в технические детали, вы найдете это в книге. Как оценивать работу маркетологов, устанавливать приоритеты и связывать бизнес-цели с маркетинговыми стратегиями. Еще вы наверняка оцените системное мышление автора, переосмысление теорий в контексте современности.
  - Маркетологам, особенно работающим с B2B IT-продуктами. Недостаточно просто владеть арсеналом инструментов, чтобы эффективно работать с несформированным спросом на сложном рынке.
  - Продакт-менеджерам и интеграторам. Если вы внедряете IT-продукты или другие сложные технологические решения, важно думать об индивидуальном подходе к клиентам. При массовой модели продаж у вас все равно должно сохраняться мышление по ценностям, по подбору ключа к задачам клиентов. Качественное понимание маркетинговых моделей и методологий как раз поможет вам в адаптации своих подходов к ведению бизнес-задач». — Марина Вострикова, руководитель проектов в Яндекс Крауд

Поможет создать свой уникальный подход для достижения успеха
Новое издание книги «Путь джедая. Поиск собственной методики продуктивности»
От автора супербестселлера «Джедайские техники»

Книга-опора, к которой можно обратиться в трудную минуту
От клинического психолога с 10-летним опытом и TikTok-звезды
Переведена на 35 языков

О  СЕРИИ:

Сказочная психология – это серия книг для подростков, которые любят приключения и психологию. Чтобы эти книги появились на свет, опытные психологи и детские писатели объединиться и создали новый литературный жанр. Здесь сказочные истории сливаются воедино с полезными упражнениями, а юные герои учатся преодолевать трудности с помощью волшебных и мудрых персонажей.


ОТ ИЗДАТЕЛЯ:

Всем нам знакомо чувство неуверенности в себе, у всех случаются сложные ситуации, неудачные дни и конфликты, которые трудно разрешить. Но почему же кто-то опускает руки, ругает себя и отказывается от своих целей, а кто-то принимает неудачи как часть жизненного пути, ищет новое решение и продолжает двигаться вперед? Все дело в стабильной самооценке, про которую многие слышали, но мало кто знает, что это такое и как ее можно формировать. Подростковый возраст — то самое время, когда человек испытывает больше всего сомнений и страхов по поводу своей внешности, занимаемого места в обществе и успешности себя как личности. Эта книга поможет читателям поверить в себя, разобраться с эмоциями, научиться справляться с давлением сверстников и негативными установками, принять свои недостатки, раскрыть собственный потенциал и полюбить себя такими, какие они есть.

ОБ АВТОРАХ:

Ярослава Рындина  — практикующий психолог, гештальт-терапевт и педагог, основатель центра психологии и педагогики «Ярко» во Владивостоке, автор множества семинаров и курсов для родителей и «неродителей», телеведущая, автор бестселлера «Садись, пять!».

Юлия Иванова — детский писатель, психолог и педагог, родилась 24 декабря 1981 года в городе Тихвине Ленинградской области. Юлия пишет сказки, познавательные книги, книги про Санкт-Петербург, фэнтези и многое другое.

ЦИТАТЫ:

«Стабильная самооценка — это фактические, внятные, обоснованные представления о себе, а также способность дополнять их новыми объективными сведениями в процессе проживания нового опыта».

«Мы с тобой осознаем, что внутренний критик в чем-то прав, и можем это признать. Например, ты можешь сказать: "Да, действительно, у меня есть брекеты и очки, которые не соответствуют представлению об идеальном образе актрисы. Это факт! А еще я..." И вот тут начинается наше упражнение. Надо найти какие-то факты из твоего реального опыта, которые поддержат твою уверенность в себе».

«Люди со стабильной самооценкой сталкиваются с трудностями точно так же, как остальные, вот только реагируют на них по-другому. Они не винят себя во всех неудачах на свете — прошлых, настоящих и будущих, — они решают проблему, которая возникла здесь и сейчас».

«Каждый ценен. Каждый важен. Не нужно это никому доказывать. Это и есть самоценность. Когда человек уверен в том, что он ценен сам по себе, это уже хорошая база для стабильной самооценки. У маленьких детей нет проблем с собственной значимостью, они знают, что достойны внимания и заботы, но в процессе роста и развития на нас начинает влиять мнение других людей, а не только родителей. Сперва появляются оценки воспитателей в детском саду, родственников, других детей и взрослых, которые могут быть справедливыми или не очень. Потом дети идут в школу, и у некоторых из них адаптация проходит тяжело, потому что там они впервые понимают, что нельзя быть лучшим во всем. Ты можешь получить плохую или хорошую отметку, и ее ставит тебе другой человек. Очень хорошо, когда ребенок осознает, что отметка определяет не его как личность, а лишь уровень его знаний или умений».

«Давай представим нашу жизнь как оживленную автомагистраль в час пик: ты сидишь за рулем машины и управляешь ею, двигаясь вперед к своим целям. Но ты в потоке не одна, здесь есть и другие водители, и все они разные. Кто-то тормозит, кто-то нарушает правила, кто-то сигналит, кто-то спокоен как слон, кто-то гонщик, а кто-то черепаха».

«А теперь представь, что этот прямоугольник — лоскутное одеяло, сшитое из двенадцати кусочков. Но оно пока самое обыкновенное. А нам нужно заколдовать его, наполнить волшебной силой, чтобы оно превратилось в одеяло поддержки. Надо написать в каждом лоскутке что-то важное о себе. Один столбик ты заполнишь сама, второй пусть помогут заполнить родители, третий — друзья, а четвертый помогу заполнить я».

«Ты изменила свои взгляды не потому, что ветреная и переменчивая, а потому, что способна к критическому мышлению и анализу. Раньше ты никогда не сталкивалась со сфинксами и приняла за основу точку зрения бабушки, потому что она для тебя важный и значимый человек. А теперь у тебя появилась возможность составить собственное представление о сфинксах, чем ты и воспользовалась. Менять свое мнение с учетом изменившихся обстоятельств — это важное качество, которое очень пригодится тебе в жизни, не сомневайся».

Конкурентная гонка в трех основных категориях «скорость-качество-цена» — вот будни бизнеса.
Как развивать и растить бизнес? Какие правила и ценности определяют продукт и команду? Что покупают у вас клиенты на самом деле, когда выбирают ваши услуги?  

Об этом рассказывают авторы этой книги — Мария Рыбина и Павел Багрянцев, владельцы диджитал-агентства  TopYouТube Biz, которое более 10 лет помогает  компаниям и лидерам мнений делать видеомаркетинг частью их стратегии, получая подписчиков и продажи из любых социальных сетей.

Из этой книги вы узнаете:
- как взглянуть на свой продукт глазами клиента и как это улучшит маркетинг и продажи;
- какие подходы использовать в своей работе, чтобы ваши услуги находили дорогу к тем, кому они действительно нужны;
- как определить свою миссию и сделать ее компасом всех стратегических решений.